當雷蒙威手表上出現劃痕時，我們首先應該判斷劃痕是否可以自行修復。如果劃痕不嚴重，可以嘗試用一種拋光劑（例如，家用拋光機的拋光劑）來輕輕涂抹表殼，再用柔軟、干凈的布擦拭表殼，以便去除表殼上的劃痕。如果這樣也無濟于事，則應立即將手表送至雷蒙威官方維修中心或授權經銷商。
在拆卸表殼之前，應先檢查機芯及表殼是否完整無損。維護手表時，應避免使用非官方認可的零部件。此外，手表應保持清潔，避免過度接觸污垢、油污等，以免損壞機芯或表殼。
在送往維修中心或授權經銷商之前，應檢查保修證書的日期，如果還在保修期內，則手表可以免費進行維修，如果超出保修期限，則需要支付維修費用。
在維修中心或授權經銷處，工作人員將先檢查相關問題，然后提出修理方案，向消費者收取相關費用，最后根據故障進行現場修理或返廠修理。維修完成后，維修中心或授權經銷處將會出具保修證書，證明手表已完全恢復，并對手表進行檢測，確保性能恢復正常。
