1、若發現您的積家手表出現劃痕，請盡快與當地授權的積家服務中心或維修點取得聯系。
2、這時，您可以告訴積家服務中心代表，您擁有一只型號，服務代表會根據這個信息采取相應措施，如果您存在材料毀壞的問題，也可以告知積家服務中心代表。
3、隨后，積家服務中心代表會幫助您對積家手表劃痕進行維修或評估，所有的維修或評估服務都會由服務中心掛號支付，其完成的所有維修都會由服務中心提供質保證書確認。
4、積家服務中心會將積家手表劃痕的維修工作委托給服務中心指定的非積家售后維修網點或者特許維修網點來完成，但是請注意，積家服務中心會非常嚴格地對服務網點提供的維修質量和水平進行監督。
5、一旦積家手表劃痕被修復，積家服務中心會將其精致包裝返還給您，這時，您也可以要求積家服務中心出具材料損壞的證書，以便未來使用或者作為發票憑證。
